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Términos de Servicio

Última actualización: 16 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al usar Cuentora aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la aplicación.

2. Naturaleza del servicio

Cuentora es una herramienta de gestión financiera personal. NO es un asesor financiero certificado, NO somos un banco ni manejamos tu dinero. Las recomendaciones de la IA son sugerencias generales basadas en tus datos — la decisión final siempre es tuya.

3. Tu responsabilidad

  • Mantener tu contraseña segura.
  • Proveer datos veraces (ingresos, gastos, balances).
  • Usar el servicio dentro de la ley.

4. Disponibilidad

Hacemos el mejor esfuerzo para mantener Cuentora 24/7, pero no garantizamos cero downtime. Las tasas BCV/paralelo dependen de fuentes externas y pueden retrasarse o fallar ocasionalmente.

5. Cuenta gratuita y planes

El plan Free es gratuito sin caducidad. Los planes Pro y Lifetime se pagan por adelantado. Los pagos no son reembolsables después de 7 días de uso activo.

6. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación total de tu cuenta y datos en cualquier momento desde la app o escribiendo a cuentora.app@gmail.com.

7. Limitación de responsabilidad

Cuentora se ofrece “tal cual”. No nos responsabilizamos por decisiones financieras tomadas con base en la app. Tú eres el dueño de tus datos y tus decisiones.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si hay cambios importantes te avisaremos por email.